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(加西网综合)加拿大很多行业都因缺乏竞争而总是一副牛哄哄的样子,其中就包括加航

不过加国渥太华这对夫妻,比较牛,仅2016年一年就投诉加航22次

加航这次姿态很低,又是公开道歉,又是赔钱,满满诚意。为啥?


(图源:加通社)

近日,联邦法院宣判,加航需要向渥太华夫妇Michel Thibodeau和Lynda Thibodeau二人公开道歉,而且要赔偿$2.1万加元损失。



据报道,夫妻俩起诉加航违背了加拿大联邦官方语言法案(Official Languages Act),存在多项对法语的不公正处理。



比如在加航飞机座椅的安全带上,只有英语、没有法语。



在加航飞机的紧急出口,英语的字更大、而且处于更突出的位置,相比之下,法语的字更小、更不起眼。

在新不伦瑞克省的首府弗莱市的机场,针对加航登机的广播中也存在问题,法语的广播内容明显是英语的缩减版,内容减少了很多。


(弗莱机场,图源:Global News)

Thibodeau夫妇称,加航在很多领域里都违背了加拿大官方语言法案,对法语使用者存在不公正行为。


(图源:网络)

在接受媒体采访时,Thibodeau夫妇表示对于联邦法院判决感到非常满意,而且希望在未来几个月乘坐加航飞机旅行时,就能立即看到改变,法语的文字可以和英语同样大小,摆在同样的齐平位置上。


尽管被判输了官司,不过加航仍然辩称,Thibodeau夫妇在理解加拿大“官方语言法案”方面过于教条,加航认为,该法案并不是要求加拿大所有地方、所有服务都要把英法双语完全一模一样的来对待。
 
夫妻俩今后还打算乘坐加航飞机
 
 
不过这并不是Thibodeau夫妇第一次起诉加航,上一次的官司中,夫妻俩就以失败告终。



夫妻俩曾因2009年乘坐加航飞机旅行中,缺少法语指示声明,而起诉加航,并要求索赔1.3万元。不过案子最终在2018年了解,联邦最高法院判加航无需为缺少法语指示说明而赔款。

俩人也算锲而不舍,继续告,终于有了结果。

对于未来出行,他们表示还会继续乘坐加航飞机。只是希望加航能够尽快做出改变。

ref:
https://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/lynda-michel-thibod...
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